Descrição
Um manual moderno, prático e completo!
Não importa se está a dar os primeiros passos no e-commerce ou se já tem uma loja online que precisa de um impulso extra.
E-Commerce para Todos é o guia essencial para dominar o comércio eletrónico. Com este livro conseguirá compreender o e-commerce, as suas vantagens e tendências, para criar e escalar uma loja online de sucesso. Aprenderá a gerir a logística, a fazer as melhores escolhas financeiras e a garantir a conformidade legal do seu negócio, além de conquistar clientes com estratégias de marketing digital eficazes. Saberá como a inteligência artificial e a análise de dados podem transformar a sua loja online e ainda poderá inspirar-se em casos de sucesso de lojas portuguesas. Dê vida à sua ideia, criando uma loja online de sucesso, e prepare-se para ver o seu negócio crescer como nunca!
Inclui: Erros comuns + Glossário com mais de 300 entradas + Infografias ilustrativas + exemplos e dicas práticas + Atualizações, notícias e muito mais em www.ecommerceparatodos.pt + 6 casos de lojas online portuguesas de sucesso
Com este livro:
· Entenda o que é o e-commerce, as suas vantagens e as tendências que estão a moldar o futuro do comércio eletrónico;
· Descubra as principais ferramentas e plataformas para criar e gerir e escalar a sua loja online com eficiência;
· Aprenda a gerir a logística, a cuidar das finanças e a garantir a segurança e a conformidade legal do seu negócio;
· Saiba como conquistar e fidelizar clientes, além de integrar soluções que otimizem a operação da sua loja;
· Crie estratégias de comunicação e de marketing digital que realmente vendam;
· Explore como a inteligência artificial e o business intelligence podem transformar a sua loja online numa potência de vendas;
· Inspire-se com os casos práticos de seis lojas online portuguesas que alcançaram o sucesso.
Público-Alvo
· Todas as pessoas que querem aprender mais sobre empreender no digital;
· Todas as pessoas que pretendem criar ou fazer crescer uma loja online;
· Alunos e Professores de cursos sobre estas matérias.
Autores
PEDRO COSTA
Empresário, consultor, fundador da Mais Buzz - Agência de Marketing Digital e atualmente docente no IPAM - Instituto Português de Administração de Marketing, na Universidade Portucalense e na Faculdade de Economia da Universidade do Porto, nas áreas de E-Commerce e de Marketing Digital. Foi responsável pela estratégia de marketing digital da loja do Shampoo - a maior plataforma de vendas de champôs, em Portugal -, levando a faturação dos zero euros aos milhões. O seu percurso profissional conta também com mais de 35 anos ligados à comunicação, alguns dos quais como jornalista. Licenciado em Novas Tecnologias da Comunicação pela Universidade de Aveiro e pós-graduado em Marketing Digital pelo IPAM, Pedro Costa é um profissional apaixonado pelo ambiente online, mas também pelo equilíbrio que o online e o offline devem ter na sua vida pessoal. Coautor do livro Marketing Digital - Conteúdos Vencedores, Pedro Costa traz ao E-Commerce para Todos uma visão prática e assente na experiência.
DINA BAPTISTA
Docente na Universidade de Aveiro e no Instituto Superior de Ciências da Informação e da Administração (ISCIA), nas áreas das Línguas e da Comunicação e coordenadora do curso de Comunicação Digital. Licenciada e doutorada na área das Humanidades e pós-graduada em Inovação e Comunicação Digital, é autora de artigos científicos e oradora em congressos nacionais e internacionais. O seu percurso profissional tem sido pautado pela adaptação às necessidades e aos desafios da sua atividade de docente. Coautora do livro Marketing Digital - Conteúdos Vencedores, Dina Baptista confere ao E-Commerce para Todos o rigor do conhecimento académico e científico necessário, para que este livro possa ser um manual de aprendizagem para todos os estudantes das áreas do E-Commerce e do Marketing.